AI벤처 이용약관

시행일: 2026년 5월 15일

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 AI벤처(이하 "회사")가 운영하는 AI 컨설팅 채널 플랫폼 "AI벤처"(웹사이트 https://aiventure.kr 및 관련 모바일 서비스, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. **"서비스"**란 회사가 제공하는 AI 도구 활용 1:1 화상 컨설팅 매칭, 채널·모임·게시판 등 커뮤니티 기능, 의뢰소 게시판, 정보 콘텐츠 제공 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 의미합니다.
2. **"회원"**이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자로서, 서비스에 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
3. **"전문가 회원"(이하 "전문가")**이란 회원 중 자신의 전문 분야를 등록하고 컨설팅 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
4. **"의뢰인 회원"(이하 "의뢰인")**이란 회원 중 전문가의 컨설팅 서비스를 신청·이용하는 자를 말합니다.
5. **"컨설팅 서비스"**란 전문가가 의뢰인에게 화상 통화 등의 방식으로 제공하는 1:1 AI 도구 활용 자문 서비스를 말합니다.
6. **"채널"**이란 전문가가 자신의 프로필·서비스·모임·게시판을 운영하는 개인 공간을 말합니다.
7. **"콘텐츠"**란 회원이 서비스에 등록·게시한 일체의 글, 이미지, 영상, 파일 등 정보를 의미합니다.
8. **"토큰"**이란 회사가 회원에게 지급하거나 회원이 구매하는 서비스 내 사용 단위로, 향후 유료 기능 이용에 사용될 수 있는 디지털 자산을 의미합니다.
9. **"통신판매중개"**란 회사가 사이버몰의 이용을 허락하거나 거래의 일방을 대리하는 등의 방법으로 거래 당사자 간의 통신판매를 알선하는 행위를 의미합니다.

제3조 (회사의 지위)

1. 회사는 의뢰인과 전문가 간의 컨설팅 서비스 거래에 있어 거래 당사자 간의 자유로운 의사에 따른 거래가 이루어지도록 시스템 운영 및 관리를 담당하는 통신판매중개업자의 지위를 가집니다.
2. 다만, 회사가 직접 컨설팅 서비스를 제공하는 경우에는 통신판매업자의 지위를 함께 가집니다.
3. 회사는 통신판매중개자로서 의뢰인과 전문가 간 거래에 관해 다음 각 호의 사실을 회원에게 고지합니다.
   • 회사는 통신판매중개자이며 거래 당사자가 아닙니다.
   • 회원 간 거래에서 발생하는 분쟁, 콘텐츠의 진위, 품질, 안전성 등에 대해 회사는 책임지지 않습니다(다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외).

제4조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우에는 변경 사유와 적용 일자를 명시하여 적용 일자 7일 전부터(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전부터) 서비스 내 공지사항 또는 회원이 등록한 전자우편을 통하여 공지합니다.
4. 회원이 변경된 약관의 적용 일자까지 거부 의사를 표시하지 않은 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령 및 회사가 별도로 정한 운영정책·세부 이용 지침의 규정에 따릅니다.

제2장 회원가입 및 관리

제6조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의한다는 의사를 표시하고, 회사가 정한 가입 절차를 완료한 후 회사가 가입을 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 원칙적으로 승낙합니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 만 14세 미만의 자가 신청한 경우
   • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회사로부터 회원 재가입 승낙을 받은 경우는 예외)
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 기타 관련 법령에 위배되거나 회사가 정한 기준에 반하는 경우

제7조 (회원 자격)

1. 회원은 만 14세 이상의 자연인 또는 사업자등록을 마친 사업자에 한합니다.
2. 만 14세 미만 아동의 가입은 허용되지 않습니다.

제8조 (회원 정보의 변경 및 관리)

1. 회원은 마이페이지를 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3. 회원은 자신의 계정 정보가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제9조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통하여 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 즉시 처리합니다.
2. 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지 후 회원 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있으며, 그 사유가 중대하거나 시정되지 않는 경우에는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
   • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   • 다른 회원의 정보를 부당하게 수집·이용한 경우
   • 음란·폭력적 메시지·이미지·음성 등 공서양속에 반하는 정보를 게시·전송한 경우
   • 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해한 경우
   • 컨설팅 서비스 외부 결제 유도(이른바 "직거래 유도") 행위를 한 경우
   • 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위를 한 경우

제3장 서비스의 이용

제10조 (서비스의 제공)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
   • 창업마당 (전문가 채널): 전문가의 프로필 및 컨설팅 서비스 카드 목록 제공
   • 의뢰소: 의뢰인이 컨설팅 요청을 게시하는 게시판
   • 커뮤니티: 회원 간 자유 게시판
   • 정보: 정부지원 사업 및 AI 동향 큐레이션 콘텐츠
   • 전문가 채널 내부: 서비스(상담 신청)·모임(오프라인·온라인 무료)·게시판
   • 1:1 화상 컨설팅: 의뢰인이 전문가의 컨설팅 서비스를 결제하고 화상 통화로 진행
   • 알림·팔로우·피드: 회원 활동 추적 및 알림
   • 기타 회사가 추가로 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약을 통하여 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2. 서비스의 일부 기능은 향후 단계적으로 추가·변경될 수 있으며, 회사는 그 내용을 회원에게 사전 공지합니다.

제11조 (서비스의 이용 시간 및 중단)

1. 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 시스템 정기 점검·증설·교체 또는 장애가 있는 경우에는 일시적으로 서비스가 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있으며, 사전 또는 사후에 이를 회원에게 공지합니다.
   • 천재지변, 비상사태, 정전, 통신 두절 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
   • 서비스 설비의 보수, 교체, 정기 점검 또는 공사가 필요한 경우
   • 서비스의 개편 또는 신규 서비스 도입 등 운영상 필요한 경우
   • 관련 법령이나 정부의 명령·요청이 있는 경우

제12조 (회원의 의무 및 금지 행위)

회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 회사 또는 다른 회원, 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
2. 음란하거나 공서양속에 반하는 콘텐츠를 게시·유포하는 행위
3. 다른 회원에게 욕설, 비방, 차별·혐오 표현, 협박 등을 하는 행위
4. 컨설팅 서비스 진행 중 또는 그 전후에 회사 결제 시스템을 우회하여 외부 송금·계좌이체 등 직거래를 유도·시도하는 행위
5. 다른 회원의 개인정보를 무단 수집·저장·공개하는 행위
6. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영리 활동을 하는 행위
7. 회사의 서버에 과부하를 일으키거나 정상적인 운영을 방해하는 일체의 행위
8. 자동화된 수단(봇, 크롤러, 스크래퍼 등)을 이용하여 서비스에 접근하거나 콘텐츠를 수집하는 행위(회사가 명시적으로 허용한 경우 제외)
9. 컨설팅 서비스 내용을 동의 없이 녹화·녹취·캡처·유포하는 행위
10. 기타 관련 법령에 위배되거나 공공질서·미풍양속에 반하는 행위

제4장 컨설팅 서비스 및 결제

제13조 (컨설팅 서비스의 거래 구조)

1. 의뢰인은 전문가가 등록한 컨설팅 서비스 카드를 확인하고 결제 절차를 통하여 컨설팅 서비스를 신청할 수 있습니다.
2. 의뢰인의 결제가 완료되면 의뢰인과 전문가 간 컨설팅 서비스 거래 계약이 성립합니다.
3. 컨설팅 서비스는 화상 통화, 음성 통화, 메시지 등 회사가 정한 방식으로 진행되며, 양 당사자가 사전에 합의한 일시·장소(온라인 화상)에서 이행됩니다.
4. 회사는 통신판매중개자의 지위에서 거래 시스템을 제공하며, 컨설팅 서비스의 품질·내용 및 거래 결과에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다(단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외).

제14조 (결제 수단 및 방법)

1. 회사는 다음 각 호의 결제 수단을 제공하며, 결제는 회사가 지정한 결제대행사(PG사)를 통하여 이루어집니다.
   • 신용카드, 체크카드
   • 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등 결제대행사가 제공하는 수단)
   • 기타 회사가 추가하는 결제 수단
2. 회사는 결제 안전성 및 회원 보호를 위하여 결제 수단별로 한도를 설정할 수 있으며, 부정 결제가 의심되는 경우 결제를 중단하거나 거절할 수 있습니다.
3. 결제대행 업무는 회사가 별도로 위탁한 결제대행사가 수행하며, 결제대행 과정에서 수집되는 결제 정보의 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
4. 미성년자(만 19세 미만)의 결제: 미성년자가 컨설팅 서비스를 결제하고자 하는 경우 반드시 법정대리인(친권자 등)의 동의를 받아야 하며, 동의 없이 이루어진 결제에 대해서는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 「민법」에 따라 결제를 취소할 수 있습니다. 미성년자 결제 취소 시 환불은 결제 수단별 환불 절차에 따라 처리됩니다.

제15조 (수수료)

1. 회사는 통신판매중개 서비스 제공의 대가로 전문가에게 수수료를 부과할 수 있습니다.
2. 수수료의 요율 및 산정 방식은 회사의 운영정책에 따라 정해지며, 변경 시 사전 공지합니다.
3. 수수료는 거래 금액(결제 완료 금액)을 기준으로 산정되며, 회사가 지정한 시기에 정산됩니다.

제16조 (청약 철회 및 환불)

1. 의뢰인은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법")이 정하는 바에 따라 청약 철회 및 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 청약 철회 가능 기간: 결제일로부터 7일 이내. 다만, 다음 각 호의 경우에는 청약 철회가 제한될 수 있습니다.
   • 컨설팅 서비스가 이미 개시되어 그 일부 또는 전부가 제공된 경우
   • 의뢰인의 사유로 인하여 컨설팅 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 컨설팅 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 환불 기준:
   • 컨설팅 서비스 개시 전: 100% 환불
   • 컨설팅 서비스 개시 후 즉시 중단되었고 회원 귀책 사유가 없는 경우: 진행 비율을 제외한 잔여분 환불
   • 컨설팅 서비스 완료 후: 환불 불가(다만, 전문가의 명백한 귀책으로 서비스가 정상적으로 제공되지 않은 경우에는 그러하지 아니합니다)
4. 환불 처리 기간: 회사는 환불 요청을 접수한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불을 처리합니다. 다만, 결제 수단별 사정에 따라 실제 환불 완료까지는 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.
5. 환불 시 결제 수단과 동일한 방법으로 환불함을 원칙으로 합니다.
6. 자세한 환불 기준 및 절차는 별도의 환불 정책에 따릅니다.

제17조 (분쟁 조정 및 환불 결정)

1. 의뢰인과 전문가 간 분쟁이 발생한 경우, 회사는 통신판매중개자의 지위에서 분쟁 조정을 위한 자료 제공·중재 등의 노력을 다할 수 있습니다.
2. 분쟁 사안에 대한 환불 여부는 회사의 운영정책 및 관련 법령에 따라 합리적으로 판단합니다.
3. 회사의 분쟁 조정 결과에 회원이 동의하지 않는 경우, 회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 외부 분쟁 조정 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

제5장 토큰 및 부가 서비스 (향후 적용)

제18조 (토큰의 지급 및 사용)

1. 회사는 회원에게 이벤트, 가입 혜택, 등급 보상 등의 명목으로 토큰을 무상으로 지급할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 토큰을 유상으로 구매할 수 있는 기능을 단계적으로 도입할 수 있으며, 도입 시 별도의 운영정책을 통하여 구매 방법, 사용 범위, 유효 기간 등을 안내합니다.
3. 무상 지급 토큰은 회사가 정한 유효 기간이 경과하면 자동 소멸됩니다.
4. 토큰은 양도, 환매, 현금 환급, 상속의 대상이 되지 않습니다(관련 법령에 따라 환급이 인정되는 경우는 제외).
5. 회원이 부정한 방법으로 토큰을 취득한 사실이 확인되는 경우 회사는 해당 토큰을 회수하거나 회원 자격을 제한할 수 있습니다.

제19조 (광고·인증 뱃지 등 부가 서비스)

1. 회사는 향후 배너 광고, 인증 뱃지(자격 검증 서비스) 등 유료 부가 서비스를 도입할 수 있으며, 도입 시 별도의 운영정책을 통하여 이용 조건을 안내합니다.
2. 부가 서비스의 이용 조건과 환불 정책은 본 약관 제16조 및 별도의 운영정책에 따릅니다.

제6장 콘텐츠 및 지식재산권

제20조 (콘텐츠의 권리)

1. 회원이 서비스 내에 게시·등록한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 자신이 게시한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 침해 발생 시 모든 책임은 게시한 회원이 부담합니다.
3. 회원은 회사가 다음 각 호의 목적으로 자신의 콘텐츠를 사용하는 것에 동의합니다.
   • 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 목적
   • 미리보기, 검색 결과, 추천 시스템 등에 노출
   • 통계, 분석, 서비스 개선 목적의 비식별 가공
4. 회원은 언제든지 자신의 콘텐츠를 삭제할 수 있으며, 회사는 회원 탈퇴 또는 콘텐츠 삭제 요청 시 관련 법령이 정하는 바에 따라 콘텐츠를 처리합니다.

제21조 (회사 콘텐츠의 권리)

서비스 자체, 서비스에서 제공되는 회사가 직접 제작한 콘텐츠, 디자인, 로고, 상표, 소프트웨어 등에 관한 일체의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 변경, 상업적 이용해서는 안 됩니다.

제22조 (컨설팅 서비스 내용의 보호)

1. 컨설팅 서비스 진행 중 또는 그 결과로 생산되는 자료(녹화본, 자문 문서 등)의 권리 귀속 및 활용 범위는 의뢰인과 전문가 간 합의에 따릅니다.
2. 회원은 상대방의 동의 없이 컨설팅 서비스의 내용을 녹화·녹취·캡처·유포해서는 안 됩니다.

제7장 책임 및 면책

제23조 (회사의 책임)

1. 회사는 서비스 제공과 관련하여 관련 법령 및 이 약관을 준수합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 보안 시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해를 배상합니다.

제24조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 정전, 통신 두절 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 통신판매중개자로서 의뢰인과 전문가 간 분쟁 또는 거래 결과에 대해 책임을 지지 않습니다(단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외).
4. 회사는 회원이 서비스에 게시한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원 간, 회원과 제3자 간 서비스를 매개로 하여 발생한 거래·분쟁에 대해 개입할 의무를 지지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다(관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 제외).

제25조 (회원 간 분쟁 및 책임)

1. 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사 또는 다른 회원에게 손해를 입힌 경우, 해당 회원은 그로 인한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회원이 서비스를 이용하면서 행한 일체의 행위에 대한 책임은 해당 회원이 부담합니다.

제8장 기타

제26조 (개인정보보호)

회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에서 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 개인정보의 수집·이용·제공·위탁 등에 관한 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제27조 (통지 및 공지)

1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 등록한 전자우편, 서비스 내 알림, SMS 등의 방법으로 할 수 있습니다.
2. 회사가 불특정 다수 회원에게 통지를 하는 경우에는 서비스 내 공지사항 게시로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다(다만, 회원 본인의 거래에 관해 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다).

제28조 (분쟁의 해결 및 관할)

1. 이 약관에 관한 분쟁 또는 회사와 회원 간 서비스 이용으로 인하여 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대한 소송의 관할 법원은 「민사소송법」이 정하는 바에 따르며, 회원의 주소가 분명하지 않거나 외국 거주자인 경우 회사 본점 소재지를 관할하는 법원(인천지방법원)을 제1심 관할 법원으로 합니다.

제29조 (사업자 정보)

부칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2026년 5월 15일부터 시행합니다.

제2조 (이전 약관과의 관계) 이 약관은 시행일 이후 가입한 회원에게 적용됩니다. 시행일 이전 가입한 회원에 대해서는 변경 약관 통지 절차를 거친 후 적용됩니다.